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J'ai lancé un service. L'écran demeure vide. Que faire ?

Ce service utilise Java. Il faut d'abord vérifier que le navigateur est autorisé à exploiter Java. Se placer dans les options, puis "avancé", et vérifier que l'usage de Java est bien autorisé.

Si oui, il faut vérifier que Java est installé sur votre ordinateur. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez télécharger la version la plus récente de JAVA (JRE) sur le site Web de la société Sun.

Cliquez sur le logo à droite. Le télé-chargement est automatique et prend 1 à 2 minutes. Il n'est pas nécessaire de re-démarrer l'ordinateur. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez appeler l'administrateur de votre ordinateur.